[급여조회 페이지에서 연말정산 메뉴 찾아가는 방법]급여조회 > 로그인 > 하단 '급여' 메뉴 > 상단 '연말정산' 메뉴 클릭 

㈜휴넥트는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 채용 과정에서 제출하신 서류의 반환을 요청하실 수 있도록 아래와 같이 안내드립니다.1. 반환 대상- 채용 과정에서 직접 제출하신 서류에 한해 반환 가능- 이메일, 홈페이지 제출 서류 및 회사 요구 없이 자발적으로 제출한 서류는 반환 불가2. 반환 청구 기간- 서류 제출일로부터 180일 이내 요청 가능- 전형 합격자의 서류는 반환하지 않으며, 청구 기간 경과 시 관련 법령에 따라 파기3. 반환 청구 방법[휴넥트 채용정보] 로그인 ▶ 페이지 하단 ‘채용서류 반환청구안내’ 또는 ‘문의하기’ 메뉴 이용- 개인정보 수집 동의 후 아래 양식을 작성·제출- 반환에 필요한 우편 비용은 전액 회사 부담4. 반환 요청 양식- 이름 / 이메일- 제목: 채용서류 반환 요청- 문의 내용- 지원 센터명- 생년월일- 연락처- 반환 주소- 반환 요청 서류※ 본인 확인을 위한 필수 정보이므로 정확히 기재해 주시기 바랍니다.※ 반환 가능 서류 예시: 등본, 경력증명서, 성적증명서, 방문 접수 이력서 등 

휴넥트 대출성 금융상품 판매대리·중개업자 등록증 게시 안내

[ 원광디지털대학교 2025학년도 1학기 산업체전형 입학 안내 ]산업체전형이란? 교육부에서 ‘일과 학업’을 병행하는 학생들을 위해 장학금을 지원하기 위해 만든 입시 전형 제도입니다.1. 목적 : 재직 중, 온라인 수업으로 정규 4년제 학사학위 취득2. 대상 : ㈜휴넥트 소속 임직원3. 장학 : 수업료 50% 감면(정규수업연한), 전형료 면제4. 모집기간 : 2024.12.01. ~ 2025.01.10.5. 입학상담 : 1588-2854 (학생상담센터, 내선 0번)문의 : 학생상담센터 | 1588-2854 (내선 0 번)입시 관련 모든 궁금증 친절하게 안내해 드립니다.

휴넥트, BNK캐피탈 고객상담센터 연제구 이전 오픈상담 품질·운영 효율 극대화…현장 중심 금융 컨택센터 역량 강화[프라임경제] 휴넥트(대표 성승모)가 수주 운영 중인 BNK캐피탈 고객상담센터를 이전, 부산광역시 연제구 국제타워에 새 둥지를 틀었다. 휴넥트는 지난달 22일 이전을 마치고 오픈식을 가졌다고 21일 밝혔다.(좌측 두번째) 성승모 대표를 비롯한 양사 임직원들이 고객상담센터 이전 오픈을 축하하고 있다. ⓒ 휴넥트이번 이전은 상담 품질과 운영 효율을 동시에 높이기 위한 환경 개선 조치다. 새롭게 문을 연 BNK캐피탈 고객상담센터는 △교육장 △회의실 △업무공간을 유기적으로 배치했다. 특히 개방감 있는 설계를 도입해 쾌적한 근무 환경을 갖췄다. 집중도 높은 환경은 상담사의 업무 몰입도를 높인다. 이는 곧 고품질 고객 응대로 이어질 전망이다.이날 오픈식에는 휴넥트 성승모 대표와 이용신 전무를 비롯해 정병도 BNK캐피탈 전무 등 양사 주요 관계자들이 참석했다. 참석자들은 센터 곳곳을 살피며 양사의 견고한 협력 관계를 재확인했다.휴넥트는 지난 2022년부터 BNK캐피탈 고객상담센터를 운영하고 있다. 인바운드 콜 관리와 대출 상품 안내, 금액 조회 등 금융 상담 전반의 핵심 업무를 수행한다. 금융 상품에 대한 깊은 이해도를 바탕으로 안정적인 운영 능력을 보여줬다. 체계적인 인력 관리를 통해 BNK캐피탈의 신뢰받는 파트너로 자리 잡았다.휴넥트는 현장 중심 운영 노하우와 사람 중심의 HR 전략을 고수한다. 이를 통해 금융권 컨택센터 운영 역량을 꾸준히 높여왔다. 성과는 대외적인 인증으로 나타났다. 국가생산성대상 서비스우수기업 부문 국무총리 표창을 2회 수상했다.지난 2025년에는 인적자원개발 우수기업(Best HRD) 인증을 획득해 교육 체계의 전문성을 인정받았다. 또한 여성가족부로부터 가족친화 인증기업으로 선정됐다. 조직 문화와 근무 환경 측면에서도 차별화된 경쟁력을 갖췄다는 평가다.성승모 휴넥트 대표는 "이번 센터 이전은 운영 안정성을 한 단계 끌어올리는 중요한 전환점"이라며 "앞으로도 현장에 기반한 운영을 통해 BNK캐피탈과의 신뢰를 더욱 공고히 하겠다"고 말했다. 

[신년기획-아웃소싱산업 분야별 2025년 결산과 2026년 전망]컨택센터 산업 - 휴넥트 성승모 대표로부터 듣는다아웃소싱타임스가 2025년 한 해 아웃소싱산업을 돌아보고 새해를 전망하는 기획특집을 마련했다. 한해동안 아웃소싱 각 전문분야에서 자부심과 책임감으로 업계를 이끌어온 아웃소싱 전문기업대표와 전문가들로부터 각자의 위치에서 바라본 산업에대한 진단과 혜안으로 예측하는 올해 전망을 인터뷰, 또는 기고형식으로 들어본다.(편집자 주)성승모 휴넥트 대표1. 2025년 컨택센터 아웃소싱 산업을 돌아보며2025년 컨택센터 아웃소싱 산업은 성장과 정체가 공존한 해였다. 컨택센터 시장은 유지되었지만 운영의 난이도와 기술력은 분명히 높아졌다.휴넥트는 컨택센터의 운영 역량을 향상하여 시장에 검증할 수 있는 좋은 기회라고 여겨 인사·노무·교육 체계를 선제적으로 정비했으며, 그 결과 신용등급 A 유지, 인적자원개발 우수기관 선정, 가족친화 인증이라는 성과로 이어졌다.2. 산업 현장에서 체감한 가장 큰 변화컨택센터 산업의 가장 큰 변화는 AI 확산과 노동시장 변화가 동시에 밀려왔다는 점이다. AI는 효율을 높였지만, 현장에서는 전문 인력 부족과 관리 부담이 커지는 역설적인 상황이 나타났다.휴넥트는 AI를 상담사를 대체하는 기술이 아닌, 상담사와 공존하며 판단을 보완하는 도구로 정의하고, 한층 더 높은 상담 품질 고도화를 목표로 기존 상담 체계에 이를 적용하고 있다.3. 2026년 컨택센터 아웃소싱 산업 전망2026년 시장은 기술 도입 여부가 아니라 AI를 운영으로 소화할 수 있는 기업만 살아남는 구조로 재편될 가능성이 높다. 특히 AI 컨택센터 시장에서는 관리자와 전문 인력 양성이 가장 중요한 경쟁 요소가 될 것이다.휴넥트는 관리자 대상 AI 이해 교육과 현장 적용 교육을 병행하며, 기술 변화 속에서도 상담 품질과 고객 경험이 흔들리지 않는 구조를 구축하고 있다.4. 노동환경 변화와 노무 리스크, 그리고 휴넥트의 대응최저임금 인상과 통상임금체계의 변화, 앞으로 노란봉투법의 시행 등으로 노무 리스크는 컨택센터 운영시스템이 상수가 되었다.휴넥트는 노무 전문가와의 협업과 현장 중심 조직 운영을 통해 리스크를 조기에 포착하고 대응하는 체계를 구축해 왔다. 현장 이슈를 빠르게 공유하고 판단하는 시스템을 통해 운영 리스크의 골든타임을 지키는 것이 휴넥트의 핵심 경쟁력이다.5. 휴넥트의 2025년 결산과 확장 방향휴넥트는 2025년 파라타 항공 수주를 포함해 업계 최초로 항공사 8개 고객센터를 운영한 경험을 보유한 항공 컨택센터 전문 기업으로 자리 잡았다.또한 NS홈쇼핑, IBK기업은행, 롯데홈쇼핑으로부터 우수 협력사 감사패를 수상하며 운영 성과를 현장에서 검증받았다.더 나아가 한화오션, 한국카본 등과의 협력을 통해 제조업 분야로 BPO 포트폴리오를 확장하며 산업 전반을 아우르는 기업으로 진화하고 있다.6. 아웃소싱 산업을 향한 제언과 휴넥트의 방향아웃소싱 산업의 지속적인 발전을 위해서는 정부, 사용기업, 업계 모두의 인식 전환이 필요하다고 본다. 정부는 아웃소싱을 전문 서비스 산업으로 인식하고, 변화하는 노동환경과 현장의 현실을 반영한 제도적 보완을 고민할 필요가 있다.사용기업 역시 단기 비용 절감보다 현장을 이해하고 장기적으로 함께 성장할 수 있는 파트너십을 중시해야 한다.동종 업계 또한 가격 경쟁을 넘어 인력 운영과 교육, 리스크 관리 측면에서 산업 전반의 신뢰도를 높이는 방향으로 기준을 함께 만들어가야 할 시점이다.휴넥트는 “사람과 미래기술의 조화로 완성하는 BPO”라는 방향 아래, 현장 중심 운영과 사람 중심 HR 전략으로 국내 BPO 산업의 새로운 기준을 만들어가고자 한다.

휴넥트, 2025 성평등가족부 가족 친화 인증기업 선정임신·출산·육아 단계별 근로 시간 단축 제도 운용[프라임경제] 휴넥트(대표 성승모)가 2025년 성평등가족부 '가족 친화 인증기업'으로 선정됐다. 일과 삶의 균형을 중시하는 조직문화와 제도적 노력이 성과를 거뒀다. 휴넥트가 성평등가족부로부터 가족 친화 인증 기업으로 선정됐다. ⓒ 휴넥트23일 휴넥트에 따르면 가족 친화 인증은 근로자의 일·가정 양립을 지원하는 모범 기업에 부여한다. 휴넥트는 2014년 첫 인증을 획득했다. 이후 지속적인 제도 고도화를 통해 올해 가족친화 우수기업에 이름을 올렸다.휴넥트는 임신·출산·육아 단계별 근로 시간 단축 제도를 운용한다. 휴게시간 보장·보육수당 지원 등 실무 중심 제도로 근로자의 장기근속을 뒷받침한다. 인증 기업은 공공기관 입찰 가점과 정부 지원사업 우대 등 다양한 혜택을 받는다. 휴넥트는 이를 기반으로 기업 경쟁력을 한층 강화할 예정이다.노사 상생을 위한 노력도 대외적으로 인정받았다. 휴넥트는 '노사문화 우수기업'에 총 5회 선정됐다. 올해는 인적자원개발 우수기업(Best HRD) 인증을 획득하며 교육 체계의 전문성을 입증했다. 이는 고용노동부와 교육부 등 4개 부처가 공동 인증하는 제도다. 사람 중심의 경영 철학이 다각도의 성과로 이어진 셈이다.성승모 대표는 "이번 인증은 사람이 안심하고 일할 수 있는 환경을 만들어 온 과정에 대한 평가라고 생가한다"라며 "앞으로도 일과 삶이 조화를 이루는 조직 문화를 더욱 단단히 구축하겠다"고 말했다. 이어 "직원의 성장이 곧 회사의 경쟁력이 되는 구조를 지속적으로 확장하겠다"고 첨언했다.   

휴넥트, 롯데홈쇼핑 2025 우수협력사 감사패 수상17년 파트너십 결실…장기 운영 노하우 기반 고객 서비스 고도화 인정[프라임경제] 휴넥트(대표 성승모)가 롯데홈쇼핑으로부터 '2025년 우수협력사 감사패'를 수상했다고 18일 밝혔다. 장기간 축적한 운영 경험을 바탕으로 고객 서비스 환경 변화에 맞춰 운영 체계를 지속 고도화한 점이 높은 평가를 받았다.휴넥트가 롯데홈쇼핑 우수 협력사 감사패를 수상했다. ⓒ 휴넥트휴넥트는 지난 2008년부터 롯데홈쇼핑 고객센터를 운영해 왔다. 주문 접수부터 배송, 교환, 환불 상담 등 홈쇼핑 고객 접점 전반을 책임지는 파트너다. 단순 상담 처리를 넘어 응대 흐름을 개선했다. 상담 품질을 안정화하고 인력 운영 효율을 높여 고객사의 경쟁력 강화에 기여했다. 현장 중심의 관리 체계는 고객사 비즈니스 환경 변화에 유연하게 대응하는 밑거름이 됐다.이번 성과의 핵심 동력은 '사람 중심'의 HR 전략이다. 휴넥트는 올해 고용노동부 등 4개 부처가 공동 인증하는 '인적자원개발 우수기관(Best HRD)'에 선정됐다. 교육 육성 시스템과 인적자원 관리 역량을 대외적으로 입증했다.최근에는 여성가족부의 가족친화기업 인증을 새롭게 획득했다. 지속 가능한 조직 문화 구축을 통해 상담 서비스의 질을 높이는 선순환 구조를 만들었다.성승모 휴넥트 대표는 "롯데홈쇼핑과의 오랜 협력은 서비스가 환경 변화에 맞춰 계속 진화해 왔다는 증거"라며 "앞으로도 현장 운영과 HR 관리를 고도화해 고객사의 성장을 실질적으로 뒷받침하는 파트너가 되겠다"고 강조했다. 

휴넥트, 2025 관리자 홈커밍데이 개최노동환경 변화·법적 리스크 대응 전략 공유[프라임경제] 휴넥트(대표 성승모)가 지난달 13일 '2025 휴넥트 관리자 홈커밍데이'를 부산 호메르스 호텔에서 열었다. 이번 행사는 '노동환경 변화 대응과 법적 리스크 예방을 위한 관리자 워크숍'을 주제로 진행됐다.휴넥트의 2025 관리자 홈커밍데이. ⓒ 휴넥트1일 휴넥트에 따르면 이날 행사는 현장에서 바로 적용할 수 있는 노무관리 솔루션이 핵심 의제로 다뤄졌다. 강의는 최규락 노무법인 삼신 대표 노무사가 맡았다. 그는 '관리자가 알아야 할 근로기준법 실무 지식'을 주제로 실제 사례 중심 교육을 진행했다.최 노무사는 근로기준법 주요 조항과 최근 개정 내용, 관리자에게 요구되는 실무 포인트를 조목조목 짚었다. 센터별 질문을 받아 답변하는 시간도 이어졌다. 현장에서 부딪히는 고민을 구체적으로 공유하고 해결 방향을 함께 찾는 방식이다.임원과의 대화 세션도 마련됐다. 이 자리에는 이용신 휴넥트 전무가 참석했다. 현장 운영부터 △인사·노무 이슈 △조직문화 △관리자 역할까지 실제 업무와 밀접한 주제가 테이블에 올랐다. 관리자들은 각자 겪는 어려움을 허심탄회하게 털어놨다. 회사는 개선 방향을 함께 모색했다. 소속감과 결속감을 강화하는 계기가 됐다는 평가다.이번 홈커밍데이는 관리자 교육과 교류의 장 기능도 했다. 서로의 경험을 나누고 네트워크를 넓혔다. 이를 통해 변화하는 노동환경에 선제적으로 대응하기 위한 실질적인 학습 기회가 제공됐다는 설명이다.성승모 휴넥트 대표는 "관리자의 성장이 곧 조직의 경쟁력"이라며 "현장의 목소리를 꾸준히 듣고 인사·노무 역량 강화를 위한 체계적인 교육 프로그램을 계속 확대하겠다"고 말했다. 한편, 휴넥트는 올해 고용노동부·교육부·산업통상자원부·중소벤처기업부가 공동 인증하는 2025년 인적자원개발 우수기관(Best HRD)에 선정됐다. 인재 육성과 교육 체계의 우수성을 공식적으로 인정받은 것이다. 회사는 현장 요구를 반영한 실질적 교육 강화와 HR 역량 고도화를 통해, 변화하는 노동환경에 민첩하게 대응하는 BPO 기업으로 성장한다는 목표다. 

휴넥트, 26년 노하우로 완성한 BPO 리더십AI·다언어 서비스 확장으로 품질경영 강화[프라임경제] 지난 1999년 설립된 휴넥트는 26년간 축적한 노하우와 혁신 역량을 바탕으로 금융, 제조, 공공기관 등 다양한 산업 분야에서 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스를 제공해 온 전문기업이다.휴넥트는 "26년간 쌓아온 신뢰와 전문성을 기반으로 국내 BPO 산업의 새로운 기준을 제시하겠다"고 말했다. ⓒ 휴넥트'사람과 미래기술의 조화로 완성하는 BPO'라는 슬로건 아래, 고객 맞춤형 운영모델과 검증된 전문인력으로 시장 신뢰를 구축해왔다.휴넥트는 수년간 신용평가 A등급 이상의 재무성과를 이어왔다. 이를 통해 △노사문화 △가족친화 △남녀고용평등 등 다수의 우수기업 인증을 획득해 경영 안정성과 조직문화의 우수성을 입증했다.휴넥트의 핵심 전략은 고객사별 특성에 최적화된 운영모델 개발과 숙련된 전문인력의 안정적 관리다. 이러한 성과는 국가생산성대상 국무총리상 2회, 인적자원개발 우수기관(Best HRD) 3회 선정으로 확인됐다.금융 부문에서는 △BNK금융그룹(138930) △IBK기업은행(024110) △농협은행 △한화생명(088350) △KB라이프생명 △ABL생명 등과 협력해 금융 특화 상담 역량을 강화했다.공공 부문에서는 국민건강보험공단, 관세청, 공항철도, 부산경제진흥원, 한국무역보험공사 등 주요 기관의 컨택센터를 운영하며 정책적 안정성을 지원했다.유통 부문에서는 롯데홈쇼핑, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑, CJ온스타일 등과 협업해 고객사의 수익성과 운영 효율을 높였다.산업별로 축적된 운영 경험은 휴넥트의 가장 큰 경쟁력으로 꼽힌다. 휴넥트 관계자는 "자사의 운영 모델은 업계가 참고하는 기준이자 고객사와 장기적 파트너십을 유지하는 원동력"이라고 말했다.휴넥트는 상담 품질을 고객 만족의 핵심 가치로 정의한다. 고객 요구 분석, 인력 확보, 장기근속을 위한 복지제도 운영을 통해 기본 응대 역량을 강화했다. 직무 맞춤형 교육과 클레임 대응력 향상 프로그램으로 상담 품질을 정량적으로 관리한다.또한 심리상담, 문화행사, 건강관리 프로그램 등 상담사 복리후생을 강화하고 있다. 이러한 복지 중심 인사정책은 상담사 만족도 향상뿐 아니라 고객 불만 감소와 서비스 평판 개선으로 이어지고 있다.휴넥트 관계자는 "자사의 모든 운영은 고객사의 고객가치 향상을 목표로 한다"며 "장기적 파트너십이 그 결과를 입증한다"고 밝혔다.휴넥트는 인력 안정성을 기업 경쟁력의 핵심으로 본다. 5주 이상 신입 교육과 멘토링, 신입육성팀 운영, 순환근무제 등을 통해 인력 공백 없는 현장 체계를 구축했다. 승급제도와 우수직원 인증제도를 병행해 장기근속자의 성장 경로를 보장하고, 인센티브·포상휴가·해외연수 등으로 근로 의욕을 높였다.여성 인력이 많은 산업 구조를 고려해 임신·출산·육아 단계별 근로시간 단축과 휴게시간, 보육수당 제도를 도입했다. 이러한 제도는 IBK기업은행, 한화생명, NS홈쇼핑, 홈앤쇼핑 등 주요 고객사에서 SLA 초과 달성, 서비스 품질 개선 등 구체적 성과로 이어졌다.고객사로부터 받은 다수의 감사패는 휴넥트가 단순 인력관리 기업을 넘어 고객의 성과를 함께 창출하는 파트너임을 보여준다.휴넥트는 AI 컨택센터(AICC) 전환에도 빠르게 대응하고 있다. 전담조직을 구성해 AI 분석과 업무 자동화를 추진하며, 지식기반 응답·상담 자동화·데이터 기반 품질관리 등 하이브리드 상담모델을 도입했다. 26년간 축적된 방대한 고객 DB와 상담사례를 기반으로 한 자체 지식베이스는 휴넥트의 핵심 자산이다.이 데이터는 AI 적용 범위를 확장하면서도 상담 품질을 유지할 수 있는 기반이 되며, 사람과 AI의 조화를 이루는 차세대 상담 체계를 제시할 예정이다.휴넥트는 업계 최초로 7개 항공사 예약센터를 운영한 경험을 바탕으로 항공 BPO 서비스의 표준을 새로 쓰고 있다. 에어부산(298690)을 비롯한 △아시아나항공(020560) △에어서울 △이스타항공 △파라타항공 등과 협력하며 전문 운영 역량을 입증했다. 또한 한화오션(042660)·한국산업인력공단 등에서의 외국인력 운영 경험을 확장해 다언어 전문 상담 표준을 구축했다.외국인 근로자 증가 등 사회 환경 변화에 맞춰 다국어 특수센터 운영을 확대하고 있으며, 언어 기반 전문 상담 시장에서도 독보적 입지를 강화하고 있다.휴넥트는 앞으로도 국내 주요 고객사와 긴밀히 협력하며 성장 궤도를 함께하는 '진정한 파트너 BPO'를 지향한다.휴넥트 관계자는 "26년간 쌓아온 신뢰와 전문성을 기반으로 국내 BPO 산업의 새로운 기준을 제시하겠다"고 밝혔다.